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董方转过身一看,是今天新来的一个快递员,记得是从风顺快递转过来的。那是国内目前最好的一家快递公司。
董方叫出了他的名字:王大勇示意他继续讲,他站了起来。
“我是今天才来的,不过看到一个问题想说一下。”
“早上和中午卸车分拣的时候,我看到大家都是扔来扔去的,这样很容易把东西摔坏。如果出现破损问题,我们网点肯定是要承担损失的。”
董方点点头,这个问题确实存在,他第一次来的时候就发现了。
旁边一个老员工听到这话马上反驳:
“我们卸车的时候也是会看的,服装零食之类的不会摔坏的零食才会扔。其他的易碎容易坏的都很小心的。”
董方知道他说的是情况也是存在的。看向他问道:
“以前你们送货关于破损问题是怎么规定的?”
“我们在大车上卸货的时候如果发现有破损就马上系统上报。这种运输破损由中心负责。”
“大车上卸货没问题,我们分好装车发现破了就调监控,看是谁的问题,谁搞坏了谁负责。”
“如果我们装车发现没问题,客户收到打开发现东西坏了,公司就给我们罚款。说是要我们负责。”
说到这里,这位员工的声音也发了起来,越说越生气
“要是东西确实是在我们别人压坏了搞坏了我们也认了,但是有些东西外包装好好的,里面东西坏了。谁也不知道啥时候坏的。公司都是把责任推给我们送货的。